1. Quem somos
2. Dados que coletamos
3. Como usamos os dados
4. Base legal (LGPD)
5. Cookies e rastreadores
6. Compartilhamento
7. Transferência internacional
8. Segurança da informação
9. Retenção de dados
10. Seus direitos
11. Menores de idade
12. Links externos
13. Alterações desta política
14. Contato e DPO

1. Quem somos

A Valentina Privée é uma marca brasileira de moda praia premium, que opera por meio do site www.valentinaprivee.com.br. Para os fins desta Política de Privacidade, a Valentina Privée atua na qualidade de Controladora de Dados Pessoais, sendo responsável pelas decisões relativas ao tratamento das informações dos titulares que interagem com nossos canais.

2. Dados que coletamos

Coletamos diferentes categorias de dados pessoais conforme a sua interação com o nosso site e serviços:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Cadastro e conta: nome completo, endereço de e-mail, CPF, data de nascimento, senha (armazenada de forma criptografada).
• Pedido e entrega: endereço completo (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado), telefone de contato.
• Pagamento: dados de pagamento são tratados diretamente pelas plataformas financeiras parceiras. A Valentina Privée não armazena o número completo do cartão de crédito em seus sistemas.
• Comunicação: mensagens enviadas por e-mail, formulário de contato ou outro canal de atendimento.
• Avaliações e conteúdo: comentários, fotos e avaliações de produtos que você optar por compartilhar.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (busca orgânica, anúncio, link direto).
• Dispositivo: identificador do dispositivo, resolução de tela, idioma configurado.
• Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 5.
• Dados de geolocalização aproximada: inferida a partir do endereço IP, sem rastreamento de localização precisa.

2.3 Dados recebidos de terceiros

• Plataformas de pagamento parceiras podem nos informar o status de transações (aprovado, recusado, estornado).
• Transportadoras nos fornecem dados de rastreamento e confirmação de entrega.
• Plataformas de mídia social, quando você opta por fazer login ou interagir via redes sociais integradas.

3. Como usamos os seus dados

Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com as finalidades listadas acima sem antes informá-lo e, quando necessário, obter novo consentimento.

4. Base legal para o tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela Valentina Privée é fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato (art. 7º, V): para processar pedidos, efetuar entregas e gerir sua conta — o tratamento é necessário para cumprir o contrato de compra e venda firmado com você.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para emissão de notas fiscais, recolhimento de tributos e atendimento a determinações de autoridades competentes.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenção de fraudes, melhoria dos nossos serviços e segurança da plataforma, desde que não prevaleçam interesses ou direitos fundamentais do titular.
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e personalização de anúncios. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento do site e oferecer uma experiência personalizada. Veja os tipos utilizados:

Como gerenciar seus cookies

Ao acessar o site pela primeira vez, você verá nosso banner de consentimento, onde poderá aceitar, recusar ou personalizar o uso de cookies não essenciais. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento acessando a opção "Gerenciar Cookies" no rodapé do site.

Também é possível configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. Note que a desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de funcionalidades do site, como o carrinho de compras.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento de dados

A Valentina Privée não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. Compartilhamos dados somente nas seguintes situações e com os seguintes parceiros:

6.1 Parceiros essenciais para a operação

• Plataformas de pagamento: para processar transações com segurança. Esses parceiros atuam como operadores e estão sujeitos às suas próprias políticas de segurança e conformidade (PCI-DSS).
• Transportadoras e serviços de logística: recebem nome, endereço e telefone para realizar a entrega dos pedidos.
• Plataforma de e-commerce: o sistema que hospeda nossa loja processa dados de navegação e pedidos como operador, sob nossas instruções.
• Ferramentas de e-mail marketing: para envio de comunicações transacionais e, com consentimento, mensagens de marketing.
• Serviços de análise e publicidade: como Google Analytics e Meta, quando autorizados por você via consentimento de cookies.

6.2 Obrigação legal ou regulatória

Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, decisão judicial, requisição de autoridade pública competente (como a Receita Federal, PROCON ou ANPD) ou para proteção de direitos da Valentina Privée em processos judiciais ou extrajudiciais.

6.3 Reorganização societária

Em caso de fusão, aquisição, cisão ou venda de ativos da Valentina Privée, os dados pessoais poderão ser transferidos para a entidade resultante, que ficará vinculada a esta Política de Privacidade.

7. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos parceiros tecnológicos — como plataformas de e-mail, análise de dados e publicidade — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para garantir nível adequado de proteção, que incluem:

• Transferências para países com nível de proteção reconhecido pela ANPD como adequado;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão que asseguram proteção equivalente à prevista na legislação brasileira;
• Transferências baseadas em certificações e selos de privacidade reconhecidos internacionalmente.

Os principais destinos de transferência incluem os Estados Unidos (Google, Meta) e a União Europeia, ambos com mecanismos consolidados de proteção de dados.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Entre as práticas adotadas:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o navegador e nosso servidor (HTTPS).
• Senhas armazenadas com hash — nunca em texto plano.
• Dados de cartão de crédito processados exclusivamente por parceiros certificados PCI-DSS.
• Acesso restrito a dados pessoais — somente colaboradores e parceiros que precisem deles para suas funções têm acesso.
• Monitoramento de acessos e logs de atividade nos sistemas que tratam dados pessoais.
• Revisões periódicas das práticas de segurança e dos contratos com fornecedores.

9. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para as finalidades descritas nesta política ou para cumprimento de obrigações legais. Os critérios gerais de retenção são:

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

10. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, titular dos dados, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. A Valentina Privée se compromete a responder às solicitações em até 15 dias corridos:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@valentinaprivee.com.br. Podemos solicitar a verificação de sua identidade antes de atender a solicitação, para garantir que apenas o próprio titular tenha acesso às suas informações.

Caso você entenda que seus direitos não foram atendidos de forma satisfatória, você pode registrar uma reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.

11. Menores de idade

O site da Valentina Privée é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais.

Caso identifiquemos que dados de menor de 18 anos foram coletados sem o devido consentimento, procederemos com a eliminação desses dados o mais brevemente possível. Se você é responsável por uma criança ou adolescente e identificar esse tipo de situação, entre em contato pelo e-mail privacidade@valentinaprivee.com.br.

12. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros — como plataformas de mídia social, marketplaces ou parceiros. A Valentina Privée não tem controle sobre o conteúdo, as práticas de privacidade ou as políticas de segurança desses sites externos e não se responsabiliza por eles.

Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar por meio de links presentes no nosso ambiente.

13. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em novos requisitos legais ou em melhorias nos nossos serviços. A data da última revisão é sempre exibida no início do documento.

Em caso de alterações relevantes que impactem seus direitos, comunicaremos por e-mail (se tivermos seu contato cadastrado) ou por aviso em destaque no site, com antecedência razoável antes de a nova versão entrar em vigor.

O uso continuado do site e dos nossos serviços após a publicação de alterações implica a aceitação da versão atualizada desta Política, respeitadas as bases legais aplicáveis.

14. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta Política, reportar um incidente de segurança ou entrar em contato sobre qualquer assunto relacionado ao tratamento dos seus dados pessoais, utilize os canais abaixo: