1. Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como a Valentina Privée coleta, usa, armazena e protege as informações dos visitantes e clientes do site valentinaprivee.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para processar seu pedido e melhorar sua experiência de compra, como:

• Nome completo, e-mail e telefone.
• Endereço de entrega e CPF, para emissão de nota fiscal e envio do pedido.
• Dados de pagamento, processados de forma segura por nossos parceiros de pagamento.
• Informações de navegação no site, como páginas visitadas e produtos visualizados.

3. Como usamos seus dados

Usamos seus dados exclusivamente para:

• Processar e entregar seus pedidos.
• Enviar atualizações sobre o status da compra, como confirmação e rastreamento.
• Responder dúvidas enviadas pelo e-mail de contato.
• Melhorar nosso site e a experiência de compra.
• Enviar novidades e promoções, apenas se você autorizar.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação da loja, como:

• Correios, para realizar a entrega do seu pedido.
• Processadoras de pagamento, para confirmar e processar sua compra com segurança.
• Autoridades públicas, somente quando exigido por lei.

5. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se temos seus dados armazenados.
• Solicitar acesso, correção ou atualização dos seus dados.
• Pedir a exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los.
• Revogar o consentimento para receber comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um e-mail para contato@valentinaprivee.com.br.

6. Cookies

Utilizamos cookies para lembrar suas preferências, manter o carrinho de compras funcionando corretamente e entender como você navega pelo nosso site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo conexão segura (HTTPS) em todo o site.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou exigências legais. Recomendamos revisar esta página de tempos em tempos.