1. Aceitação dos termos

Estes Termos e Serviços regulam o uso do site valentinaprivee.com.br e a relação entre a Valentina Privée e os visitantes e clientes da loja. Ao navegar ou realizar uma compra neste site, você concorda automaticamente com todas as condições descritas aqui.

2. Quem somos

A Valentina Privée é uma marca de moda praia que comercializa biquínis e produtos relacionados através do site valentinaprivee.com.br, com atendimento prestado pelo e-mail contato@valentinaprivee.com.br.

3. Cadastro e conta do cliente

Para finalizar uma compra, pode ser necessário informar dados como nome, e-mail, telefone, endereço e CPF. Você é responsável por:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
• Manter a confidencialidade de eventuais dados de acesso, se aplicável.
• Atualizar seus dados sempre que houver alteração de endereço ou contato.

O tratamento dos seus dados pessoais segue o que está descrito em nossa Política de Privacidade.

4. Produtos e preços

Todos os produtos exibidos no site possuem descrição, imagens e preço atualizados no momento da publicação. Os preços incluem frete grátis para todo o Brasil, conforme detalhado em nossa Política de Envio.

• As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor devido à configuração de tela do dispositivo.
• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas o valor cobrado será sempre o vigente no momento da confirmação do pedido.
• Em caso de erro evidente de preço por falha técnica, a Valentina Privée se reserva o direito de cancelar o pedido, com reembolso integral ao cliente.

5. Pedidos e formas de pagamento

Os pedidos podem ser pagos via cartão de crédito ou Pix, processados por plataformas de pagamento seguras e parceiras. A confirmação do pedido ocorre somente após a aprovação do pagamento pela operadora ou instituição financeira.

Caso o pagamento não seja aprovado, o pedido será automaticamente cancelado e nenhum valor será cobrado.

6. Envio e entrega

Todos os pedidos têm frete grátis e são enviados para qualquer endereço do Brasil pelos Correios. O tempo médio de processamento é de 1 a 3 dias úteis, e o prazo médio de entrega após a postagem é de 7 a 12 dias úteis, podendo se estender em períodos de feriados. Mais detalhes estão disponíveis em nossa Política de Envio.

7. Trocas, devoluções e reembolsos

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, e até 30 dias para casos de defeito de fabricação, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor. As regras completas, incluindo prazos de reembolso, estão descritas em nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

8. Uso aceitável do site

Ao utilizar o site da Valentina Privée, você se compromete a não:

• Utilizar o site para fins ilegais ou fraudulentos.
• Tentar acessar áreas restritas, sistemas internos ou dados de outros usuários sem autorização.
• Reproduzir, copiar ou redistribuir o conteúdo do site sem autorização prévia.
• Interferir no funcionamento normal do site, como por meio de vírus ou outras práticas maliciosas.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — nome da marca, logotipo, textos, fotografias, design e identidade visual — pertence à Valentina Privée e é protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais e propriedade industrial. Mais informações estão disponíveis em nosso Aviso Legal.

10. Limitação de responsabilidade

A Valentina Privée não se responsabiliza por:

• Indisponibilidades temporárias do site por motivos técnicos ou de manutenção.
• Atrasos causados exclusivamente por terceiros, como a transportadora responsável pela entrega.
• Uso indevido das informações do site por parte de terceiros.

11. Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais e o uso de cookies no site seguem o que está descrito em nossa Política de Privacidade e em nossa Política de Cookies.

12. Alterações nestes termos

Estes Termos e Serviços podem ser atualizados periodicamente para refletir melhorias no site, mudanças na operação da loja ou exigências legais. Recomendamos revisar esta página de tempos em tempos.

13. Legislação aplicável

Estes Termos e Serviços são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).